Cette page contient des ressources et articles sur le thème phoning.
juin 27 2008
En matière de phoning et d’appels téléphoniques, il y a des fois où le télémarketing joue de bien mauvais tours. Situons un peu le scénario : une bonne société, un bon produit, un prospect bien identifié avec des tas d’informations sur lui. L’idéal pour faire une bonne vente par téléphone !
Seulement voilà , juste après avoir [...]
juin 10 2008
Les prospects de Monsieur Jacques n’achetaient pas ses produits. Sa performance commerciale était faible : il ratait beaucoup de ventes alors qu’il se battait pour avoir des prospects potentiellement intéressés.
Alors M. Jacques décida de modifier ses produits pour une nouvelle gamme. Quelques semaines plus tard les ventes de M. Jacques ne démarraient toujours pas. Alors [...]
juin 10 2008
Les prospects de Monsieur Jacques n’achetaient pas ses produits. Sa performance commerciale était faible : il ratait beaucoup de ventes alors qu’il se battait pour avoir des prospects potentiellement intéressés.
Alors M. Jacques décida de modifier ses produits pour une nouvelle gamme. Quelques semaines plus tard les ventes de M. Jacques ne démarraient toujours pas. Alors [...]
mai 30 2008
En matière commerciale, la cause pour laquelle un prospect n’achète pas tient à une explication simple : les raisons de ne pas acheter sont supérieures aux raisons d’acheter.
Ces raisons de ne pas acheter sont diverses : fonctionnalités et solutions apportées, prix, difficulté d’utilisation perçue, etc. Si vous vendez par internet, vous pouvez même rater des [...]
mai 09 2008
Vous faites de la prospection par téléphone, appelée aussi phoning. Alors vous-vous demandez peut-être combien d’appels sont nécessaires pour conclure une vente ?
Je vous donne la réponse dans ce dossier. Elle est surprenante.
Lors d’une prospection par téléphone, 45% des prospects convertissent
Les commerciaux pensent que sur un total de 100 prospects, seuls 10 Ã 15 se [...]
fév 28 2008
Lorsqu’on prend le téléphone pour répondre aux clients et prospects ou pour faire du phoning (commercial sortant), on éprouve parfois une sensation désagréable.
Peur de dire des bêtises, peur de rater une vente, sentiment de malaise face à des interlocuteurs divers et variés… une réelle appréhension du saut vers l’inconnu que constitue la prise d’appels téléphoniques [...]
