Cette page traite de la thématique prospection. Vous trouverez ici des articles de La communication commerciale sur ce thème.
juin 27 2008
En matière de phoning et d’appels téléphoniques, il y a des fois où le télémarketing joue de bien mauvais tours. Situons un peu le scénario : une bonne société, un bon produit, un prospect bien identifié avec des tas d’informations sur lui. L’idéal pour faire une bonne vente par téléphone !
Seulement voilà , juste après avoir [...]
juin 10 2008
Les prospects de Monsieur Jacques n’achetaient pas ses produits. Sa performance commerciale était faible : il ratait beaucoup de ventes alors qu’il se battait pour avoir des prospects potentiellement intéressés.
Alors M. Jacques décida de modifier ses produits pour une nouvelle gamme. Quelques semaines plus tard les ventes de M. Jacques ne démarraient toujours pas. Alors [...]
juin 10 2008
Les prospects de Monsieur Jacques n’achetaient pas ses produits. Sa performance commerciale était faible : il ratait beaucoup de ventes alors qu’il se battait pour avoir des prospects potentiellement intéressés.
Alors M. Jacques décida de modifier ses produits pour une nouvelle gamme. Quelques semaines plus tard les ventes de M. Jacques ne démarraient toujours pas. Alors [...]
mai 30 2008
En matière commerciale, la cause pour laquelle un prospect n’achète pas tient à une explication simple : les raisons de ne pas acheter sont supérieures aux raisons d’acheter.
Ces raisons de ne pas acheter sont diverses : fonctionnalités et solutions apportées, prix, difficulté d’utilisation perçue, etc. Si vous vendez par internet, vous pouvez même rater des [...]
mai 09 2008
Vous faites de la prospection par téléphone, appelée aussi phoning. Alors vous-vous demandez peut-être combien d’appels sont nécessaires pour conclure une vente ?
Je vous donne la réponse dans ce dossier. Elle est surprenante.
Lors d’une prospection par téléphone, 45% des prospects convertissent
Les commerciaux pensent que sur un total de 100 prospects, seuls 10 Ã 15 se [...]
avr 30 2008
Utilisez-vous les réseaux sociaux pour trouver des clients ? Comptez-vous essayer prochainement ? Si oui, je vous propose dans ce dossier 3 façons de prospecter en utilisant le réseau social Viadéo.
Ce dossier fait suite à celui (plus général) consacré à la prospection des réseaux sociaux. Aujourd’hui, nous allons voir quelles sont les fonctions offertes par [...]
fév 28 2008
Lorsqu’on prend le téléphone pour répondre aux clients et prospects ou pour faire du phoning (commercial sortant), on éprouve parfois une sensation désagréable.
Peur de dire des bêtises, peur de rater une vente, sentiment de malaise face à des interlocuteurs divers et variés… une réelle appréhension du saut vers l’inconnu que constitue la prise d’appels téléphoniques [...]
jan 16 2008
Vous recrutez un commercial sédentaire ? Bravo! Augmentation des ventes, de la satisfaction client, délégation de votre travail à une nouvelle recrue, amélioration globale du moral des troupes… c’est une étape très excitante dans la vie d’une entreprise, surtout si il ou elle sera le premier commercial. Afin de vous aider dans le recrutement et [...]
